Veelgestelde vragen
Bekijk hieronder de vragen en antwoorden voor de verschillende categorieën.
Scannen van artikelen
Beveiligde artikelen zoals elektronische apparaten kunnen net als elk ander artikel via SCAN&GO worden gekocht. Bij het uitchecken verwijdert ons personeel de zekering. Met koopwaar beveiligde artikelen zoals elektronische apparaten kunnen net als ieder ander artikel via ALDI SCAN&GO worden gekocht. Tijdens het afrekenen zal ons personeel de zekering verwijderen.
Leeftijdsbeperkte artikelen zoals alcoholische dranken kunnen net als alle andere artikelen via SCAN&GO worden gekocht. Tijdens het afrekenen zal ons personeel je leeftijd controleren om de juiste artikelen goed te keuren. Artikelen met een leeftijdsbeperking, zoals alcoholische dranken, kunnen net als alle andere artikelen via ALDI SCAN&GO worden gekocht. Tijdens het afrekenen zal ons personeel je leeftijd controleren om de betreffende artikelen goed te keuren.
Door de exitcode te scannen met de camera van je smartphone of een QR-codescanner-app, kan je de bon op het web openen en gemakkelijk downloaden.
Ja, je hebt nog steeds de mogelijkheid om artikelen te retourneren of te ruilen. Het enige wat je hoeft te doen is jouw kassabon te laten zien bij de reguliere kassa.
SCAN&GO met de ALDI-app: Elk artikel is ook gelabeld op het schap. Scan gewoon de barcode op het schap voor het gewenste product. SCAN&GO bij de betaalzuil: Voeg je artikel gewoon toe aan je winkelmandje met behulp van de categorieën op de betaalzuil.
Je kunt je digitale kassabonnen voor je ALDI SCAN&GO aankopen met de ALDI-app op elk moment terugvinden in de app onder "Meer" > "Bonnetjes".
Algemeen
Met ALDI SCAN&GO wordt winkelen bij ALDI nu nog makkelijker. Via de SCAN&GO functie in de ALDI-app op je smartphone of bij de SCAN&GO betaalzuilen in de winkels kun je zelf de artikelen scannen, zonder contant geld betalen en via een aparte uitgang de winkel verlaten. Dit bespaart je in- en uitpakken en de wachttijd bij de reguliere kassa. Je kunt SCAN&GO als volgt gebruiken: SCAN&GO met de ALDI-app: Scan je artikelen met de SCAN&GO functie in onze app tijdens het winkelen, pak ze direct in je eigen tas en betaal cashless in de app of bij de SCAN&GO betaalzuil. Zo bespaar je tijd en betaal je eenvoudig. SCAN&GO aan de betaalzuil: Gebruik de SCAN&GO betaalzuilen om na het winkelen je artikelen in één eenvoudige stap te scannen en betaal zonder contant geld in de betaalzuil.
In principe kun je ook bijna alle artikelen uit ons assortiment kopen met ALDI SCAN&GO. Telefoonkaarten, waardebonnen, tabaksproducten en artikelen met 30% korting worden momenteel echter niet ondersteund. Daarnaast wordt statiegeld nog steeds aan de reguliere kassa uitbetaald
Ja, je kunt ALDI SCAN&GO op elk moment verlaten door op de pijl "Terug" in de navigatie te klikken - je aankoop wordt bewaard. Dit betekent dat je tijdens het winkelen met ALDI SCAN&GO jouw boodschappenlijstje of onze aanbiedingen kunt blijven bekijken.
In al onze ALDI SCAN&GO winkels stellen wij je gratis wifi ter beschikking waarmee je tijdens het winkelen altijd verbinding kunt maken.
Nee, je kunt ALDI SCAN&GO ook zonder de ALDI-app gebruiken bij de SCAN&GO betaalzuil in je winkel. De app maakt het gewoon nog handiger en je kunt ook iDEAL gebruiken als betaalmethode.
Nee, je kunt ALDI SCAN&GO gebruiken zonder je te registreren of een klantaccount te hebben via de ALDI-app. Let op: Aangezien we je gegevens niet opslaan via een gebruikersaccount, gaan gegevens over je aankopen (bijvoorbeeld kassabonnen) verloren wanneer je de app verwijdert.
Privacy & Gebruiksvoorwaarden
De gebruiksvoorwaarden van de ALDI-app zijn van toepassing op het gebruik van ALDI SCAN&GO. Bekijk hier de gebruiksvoorwaarden.